ИГОРЬ ЧУМАРИН

3 октября

Предотвращение
потерь на складах и
распределительных
центрах

О семинаре

4 октября

Магазин без потерь:
практикум для
директора магазина

О семинаре
3 октября Предотвращение потерь на складах и распределительных центрах

На семинаре последовательно по этапам технологического процесса рассматриваются основные меры защиты, контроля, учёта и предотвращения потерь товаров, применимые в складской логистике.

Основной акцент делается не на борьбе с кражами, как может показаться, а на безубыточности и эффективности технологических, кадровых, контрольных и учётных процессов

Основа низких потерь – оптимальная и быстрая
логистика в полностью контролируемой среде.

Для кого семинар?

Семинар «Предотвращение потерь на складах и распределительных центрах» предназначен для:

Руководителей службы безопасности

Для руководителей и менеджеров СБ и КРО (службы безопасности и контрольно-ревизионных отделов)

Руководителей складов

Для руководителей оптовых складов поставщиков продукции
 

Руководителей торговых сетей

Для руководителей 3PL-операторов и РЦ торговых сетей
 

Результаты

В результате семинара «Предотвращение потерь на складах и распределительных центрах» вы получите:

богатый инструментарий

для выявления и предотвращения потенциальных рисков потерь

обмен опытом

и «фишки» своих коллег

возможности

актуализировать методы своей работы , сократить потери товаров и времени

Программа

Темы и основные вопросы программы «Предотвращение потерь на складах и распределительных центрах»

1.

Основы предотвращения потерь в логистике

  1. Отличие потерь от товарных потерь
  2. Парадоксы и мифы предотвращения потерь в логистике
  3. Методы управления рисками в системе предотвращения потерь
  4. Расчёт потерь. Ущерб и убыток. Потери времени
2.

Система и ресурсы предотвращения потерь

  1. Задачи и виды инженерной защиты территорий и периметров
  2. Контрольно-техническая защита и защита коммуникаций
  3. Подразделения охраны и контроля. Исполняемые функции
  4. Установление и контроль режимов
3.

Персонал складов в системе предотвращения потерь

  1. Жизненный цикл работника. Включение работника в систему ПП
  2. Контроль персонала. Мотивация и ответственность в контексте ПП
  3. Обеспечение благонадёжного поведения
  4. Информационные аспекты предотвращения потерь на РЦ
4.

Контроль как основной инструмент

  1. Цели, задачи и формы контроля в контексте ПП
  2. Создание контролируемой среды. Определение контрольных точек
  3. Система контрольных процедур
  4. Проблематика систем учёта для товародвижения
  5. Способы и методы контроля товарного запаса
5.

Риски и методы контроля в складских операциях

  1. Приёмка. Размещение на хранение. Хранение
  2. Отбор и сбор заказов. Консолидация и распределение по рейсам
  3. Отгрузка товара для доставки. Доставка товара в магазин
  4. Возвраты. Брак. Обработка отходов и обслуживание вторсырья
6.

Отношения РЦ с внешними контрагентами

  1. Отношения РЦ с поставщиками и получателями товаров
  2. Вопросы возврата и обмена товаров
  3. Организация претензионной работы
Видеоприглашение
4 октября Магазин без потерь: практикум для директора магазина

Главный субъект, от которого зависят потери в конкретном магазине – директор/управляющий магазина.

Он должен влиять на лояльность и благонадёжность сотрудников, удовлетворённость покупателей, качество работы охранников.

Для кого семинар?

Семинар «Магазин без потерь: практикум для директора магазина» предназначен для:

Аудитории открытого формата

заведующие, директора и заместители директоров одиночных магазинов, руководители и менеджеры СБ, операционные директора локальных торговых объектов

Аудитория корпоративного формата

директора магазинов и их заместители, кустовые менеджеры, исполнительный/операционный директор торговой сети
 

Результаты

В результате семинара «Магазин без потерь: практикум для директора магазина» директор магазина:

осознает

свою роль и понимает суть идеологии предотвращения потерь

увидит

изъяны в людях и торговых процессах

начнёт

правильно применять инструменты контроля

Программа

Темы и основные вопросы программы «Магазин без потерь: практикум для директора магазина»

1.

Пилот или пассажир? На что может влиять Директор магазина?

  1. Значение потерь в ключевых показателях магазина
  2. Источники потерь в магазине: причины, возможности и намерения
  3. Стратегия и тактика действий Директора магазина по предотвращению
  4. Системные сдерживающие факторы
  5. Роль Директора магазина
2.

Работники магазина как фактор риска и основной актив

  1. Управление лояльностью в магазине
  2. Правила поведения и контроль сотрудников
  3. Обеспечение режимов и благонадёжного поведения
  4. Вовлечение сотрудников в работу по предотвращению потерь
  5. Информация как ресурс влияния на недостачи
3.

Хищения в кассовой зоне – маркер качества безопасности

  1. Включение кассиров в систему предотвращения потерь
  2. Правила кассовой дисциплины, ограничения и запрещения
  3. Контроль установленных правил и ограничений
  4. Дисциплина в главной кассе
  5. Основные схемы хищения денежных средств и товаров на кассах
4.

Недопущение недостач в процессе обработки товаров

  1. Риски потерь по этапам товародвижения
  2. Контроль доставки и приёмки товара
  3. Предотвращение потерь на внутренних этапах техпроцесса
  4. Перемещения, возвраты и обмены
  5. Контроль оборота бракованного товара
  6. Контроль других уязвимых процессов товародвижения
5.

Затруднение хищений и удержание покупателей от нанесения ущерба

  1. Типы и портреты воров в вашем магазине
  2. Воздействие на причины противоправного поведения
  3. Затруднение хищений посетителям
  4. Правила контроля покупателей и задержания воров
О тренере

Чумарин Игорь Гареевич
эксперт в области предотвращения потерь
(торговой безопасности)

 

Опыт работы в области корпоративной безопасности с 1994 года.

Основатель и генеральный директор ООО «Агентство исследования и предотвращения потерь».

Игорь Чумарин лично разработал все учебные программы, проводимые в настоящее время Агентством в открытом и корпоративном форматах.

Ежегодно Игорь участвует в различных профильных конференциях по вопросам безопасности, также является соорганизатором ежегодной конференции «Технологии безопасности в розничной торговле», проходящей в ноябре в Санкт-Петербурге.

В числе клиентов
Автор книг

изд-во «ДНК», 2001г.

изд-во «Питер», 2007 г.

Стоимость
Участие в семинаре

Предотвращение потерь на складах
и распределительных центрах

15 200 руб.
  • Дата - 3 октября
  • Специальные условия при ранней регистрации
  • Специальные условия при командном участии
Участие в семинаре

Магазин без потерь:
практикум для директора магазина

15 200 руб.
  • Дата - 4 октября
  • Специальные условия при ранней регистрации
  • Специальные условия при командном участии
Регистрация
Нажимая на кнопку "Заказать счёт", я даю согласие на обработку персональных данных
Анонсы мероприятий