Борис Жалило

Управляемые продажи

12 октября / Иркутск

Управляемые проДАжи

Хотите узнать, как выстроить прозрачную и управляемую систему продаж, которая жизнеспособна практически в любых экономических условиях, и обеспечит стабильный рост показателей?

Кто-то считает, что это нереально. А Вы это сделаете, получив схему построения, инструменты, примеры от самого титулованного бизнес-тренера в сфере продаж
БОРИСА ЖАЛИЛО

Управляемая система продаж? Это реально!!! Узнаете как 12 октября

Управляемые проДАжи

Тренинг посвящен

тому, как сделать продажи прозрачными и предсказуемыми, а Ваш отдел продаж превратить в аквариум с золотыми рыбками. Но не декоративными, а настоящими, исполняющими Ваши желания, как минимум, по трём KPI...

Вы получите

80 авторских практических инструментов для управления клиентской базой (и рынком), активностью и КПД собственного отдела продаж, а также посредниками/дилерами/дистрибуторами.

Тренинг адресован:

Cобственникам бизнеса

 

Генеральным директорам

Коммерческим директорам

Руководителям отделов продаж и маркетинга

Если продажи компании управляемы, значит, руководитель может планово и без сверхусилий добиться нужного количества входящих и исходящих контактов с клиентами, желаемого уровня конверсии, желаемого уровня средней сделки, желаемого объема продаж.

Для развития конкурентоспособности бизнеса и обеспечения этих показателей есть довольно простые механизмы, которые Вы выстроите/проверите/настроите благодаря данной программе.

Цели и ожидаемые результаты:

Программа действий для выстраивания прозрачной/управляемой системы и практики продаж;

Участники знают факторы, от которых зависит объем продаж, умеют делать продажи прозрачными (как будущие продажи в планах, так и фактические в отчетах для анализа), декомпозировать цели роста продаж, планировать требуемые действия (свои и подчиненных) для достижения целей увеличения активности менеджеров и количества входящих и исходящих контактов с клиентами, повышения коэффициентов конверсии по каждому виду активности сотрудников, повышения средней суммы сделки, оборота по клиенту;

Участники умеют работать с клиентской базой, планируя действия персонала по переводу клиентов на следующие уровни и категории (потенциальный, разовый, повторный, активный, регулярный, лояльный), фокусируя внимание на наиболее приоритетных клиентах, повышая долю наших продаж в клиенте, ценность клиента, лояльность клиента

Участники знают факторы, от которых зависит исполнение подчиненными поставленных задач, их результативность и эффективность. Умеют ставить перед менеджерами отдела продаж полноценную задачу, в соответствии с изученными критериями, проверять и обеспечивать способность подчиненного выполнить поставленную задачу (уровень компетенции), проверять и обеспечивать мотивацию к выполнению задачи, обеспеченность ресурсами;

Участники умеют использовать инструментарий эталонов (фото, аудио, видео) для быстрого ввода в должность новичков, стандартизации работы, выравнивания и развития уровня компетенции сотрудников, наставничества, контроля;

В программе тренинга:

Тема 1

Технология управления клиентской базой для роста основных показателей

  1. Структура клиентской базы: категории клиентов и матрица задач по ним. Путь клиента в компании и распространенные ошибки;
  2. Плановое пополнение бизнеса клиентами: Источники и методы привлечения новых клиентов в базу; система Fremium; привлечение клиентов с помощью соцсетей, YouTube, вебинаров, eventов; технология правильных холодных звонков и конвейера; формат учета клиентов и задачи по потенциальным клиентам;
  3. Технология перевода разовых клиентов в повторные: Механизм «плотины», механизмы выстраивания взаимоотношений с клиентом, механизм повторной продажи;
  4. Технология перевода повторных клиентов в категорию активных: Задачи менеджеров по группам и отдельным клиентам, механизмы развития ассортиментной матрицы и ассортиментные планы, механизмы увеличения доли в клиенте; механизмы управления средней сделкой/оборотом по клиенту;
  5. Технология перевода активных клиентов в категорию постоянных/лояльных/VIP: Критерии отнесения клиента в категорию лояльных; группы и подкатегории лояльных клиентов; задачи маркетинга; задачи менеджеров; задачи руководителя; задачи клиента;
  6. Система реанимации ушедших клиентов: Механизмы возврата; задачи менеджеров; задачи маркетинга;

Тема 2

Управление активностью менеджеров по продажам

  1. Как добиться от менеджеров выполнения нормативов по контактам, исполнительности в заполнении отчетов (CRМ и т п);
  2. Технология корректного планирования продаж: как определить правильные цели и нормативы по показателям объема продаж, количества сделок, средней суммы сделки, коэффициентов конверсии, количества контактов; особенности планирования длинных продаж;
  3. Технология корректирующего контроля выполнения плана: как отслеживать активность, проверять контакты, учитывать коэффициенты вероятности сделки;

Тема 3

Управление КПД менеджеров по продажам

  1. Технология управления коэффициентом конверсии: учет, отслеживание и отработка с менеджерами возражений клиентов;
  2. Технология проведения результативных ежедневных и еженедельных оперативок, планерок, совещаний;
  3. Технология быстрого (2-4 недели) результативного вывода новых товаров/услуг: сейлзбрифы, скрипты, эталоны, спецзадачи;
  4. Технология быстрого (1-4 недели) ввода новичков в должность: экспресс-изучение ассортимента, внедрение скриптов, создание персональных эталонов, механизм наставничества и коучинга, лестница задач и нормативов, программа обучения;
  5. Мотивация менеджеров: 4 типа ценностей/мотивов и их использование; прогнозирование поведения менеджеров; использование МХР/МПР; использование конструктивной обратной связи и критики для мотивации;

Тема 4

Технология управления посредниками (дилерами, представителями

  1. Технология аудита условий и результативности взаимодействия;
  2. Формирование категорий и формирование матрицы условий, требований, механизмов поддержки;
  3. Дилерский план продаж и способы его донесения. Механизм контроля за выполнением и пошаговой корректировки практики продаж;

Тема 5

Программа действий по восстановлению и повышению продаж

  1. Выявление и устранение причин непродажи/невыполнения плана по клиентам, ассортименту, отдельным менеджерам;
  2. Оперативные и глубинные действия по выстраиванию прозрачных/управляемых продаж;

Тренинг проводит:

Борис Жалило

(к.э.н, МВА, ACM)

Самый титулованный бизнес-тренер России, тренер-бренд, тренер-консультант международного уровня с опытом успешной работы в 15 странах, основатель Международной Консалтинговой Группы Business Solutions International.

Бизнес-тренер №1 по продажам в России (по итогам Всероссийского потребительского рейтинга провайдеров корпоративного обучения).

Входит в 15 рейтингов лучших бизнес-тренеров (ТОП-5, ТОП-10) - самый титулованный бизнес-тренер по продажам России. Бизнес-тренер года (2016-2018), Золотой тренер СНГ, входит в Золотую Дюжину бизнес-тренеров (№2), и список 25 лучших молодых тренеров США (Emerging Training Leaders 2013) по версии Training Magazine.

За 22 года успешной работы тренера-консультанта проведено более 3,000 тренингов, около 40,000 часов, более 50,000 участников в России, Латвии, Украине, Казахстане, Армении, Азербайджане, Молдове, Грузии, Беларуси, Узбекистане, Канаде, США.

Автор бестселлеров «Книга директора по сбыту», «Шпаргалка проДАж», «БИЗНЕСХАКИ: Полезные и вредные советы для руководителей», «Антискидка», «Мобилизация персонала», автор более 150 статей, 8 книг, ряда видеотренингов и аудиотренингов.

Стоимость участия

14900р.

Апрель-Май

  • Индивидуальное
    участие
17900р.

Июнь-Август

  • Индивидуальное
    участие
21900р.

Сентябрь-Октябрь

  • Индивидуальное
    участие
12900р.

Апрель-Май

  • Командное участие
    (от 5 человек)
14900р.

Июнь-Август

  • Командное участие
    (от 5 человек)
17900р.

Сентябрь-Октябрь

  • Командное участие
    (от 5 человек)

Принять участие

Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных


или
Купить билет

Анонсы мероприятий